{"id":35238,"date":"2021-10-12T16:27:24","date_gmt":"2021-10-12T16:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ofm4x4.com\/contactez-nous\/"},"modified":"2025-09-22T08:34:53","modified_gmt":"2025-09-22T08:34:53","slug":"contactez-nous","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ofm4x4.com\/fr\/contactez-nous\/","title":{"rendered":"Contactez nous"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tQUESTIONS D'INFORMATION\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tRecevrai-je le m\u00eame produit que celui qui figure sur la photo ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous nous effor\u00e7ons de faire en sorte que le produit que vous recevez corresponde aux images pr\u00e9sent\u00e9es. Toutefois, il peut y avoir de l\u00e9g\u00e8res variations de couleur ou de texture dues \u00e0 des diff\u00e9rences d'\u00e9clairage, d'affichage sur \u00e9cran ou de processus de fabrication. Soyez assur\u00e9 que la qualit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de l'article resteront les m\u00eames.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tO\u00f9 puis-je consulter mon ticket de caisse ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Vous trouverez votre ticket de caisse dans votre courrier \u00e9lectronique ou en vous connectant \u00e0 votre compte. Si vous ne le voyez pas dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception, veuillez v\u00e9rifier votre dossier de spam ou de courrier ind\u00e9sirable. Vous pouvez \u00e9galement y acc\u00e9der dans la section \"Commandes<\/strong>\" ou \"Historique des achats<\/strong>\" de votre compte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment retourner un article ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Si vous avez achet\u00e9 un accessoire tout-terrain et que vous devez le retourner, suivez les \u00e9tapes suivantes :<\/p>

V\u00e9rifiez la politique de retour<\/strong> - Assurez-vous que l'article peut \u00eatre retourn\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les produits doivent \u00eatre neufs, ne pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s et ne pas pr\u00e9senter de marques d'installation.<\/p>

Conservez l'emballage d'origine<\/strong> - Pour renvoyer un article, celui-ci doit \u00eatre dans son emballage d'origine, non endommag\u00e9.<\/p>

Remplir le formulaire de retour<\/strong> - Visitez la section Retours<\/strong> sur notre site web et remplissez le formulaire avec les d\u00e9tails n\u00e9cessaires.<\/p>

Emballez correctement l'article<\/strong> - Les accessoires tout-terrain peuvent \u00eatre volumineux ou fragiles, assurez-vous donc qu'ils sont bien prot\u00e9g\u00e9s pour l'exp\u00e9dition.<\/p>

Envoyez le colis<\/strong> - Utilisez le service de courrier recommand\u00e9 par nous ou une autre option de confiance, et conservez le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 d'exp\u00e9dition. Les frais de retour peuvent \u00eatre pris en charge par le client, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique.<\/p>

Attendez la confirmation du retour<\/strong> - Une fois l'article retourn\u00e9 inspect\u00e9, nous vous en informerons par courrier \u00e9lectronique et proc\u00e9derons au remboursement ou \u00e0 l'\u00e9change, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>

Si vous avez des questions, notre \u00e9quipe d'assistance est pr\u00eate \u00e0 vous aider !<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAllez-vous r\u00e9approvisionner les articles indiqu\u00e9s comme \u00e9tant "en rupture de stock" ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous r\u00e9approvisionnons r\u00e9guli\u00e8rement nos accessoires tout-terrain les plus populaires, mais leur disponibilit\u00e9 d\u00e9pend de la demande et des stocks des fournisseurs. Si un article est indiqu\u00e9 comme \u00e9tant \"En rupture de stock\",<\/strong> voici ce que vous pouvez faire :<\/p>

S'inscrire pour recevoir des notifications<\/strong> - Sur la page du produit, vous pouvez trouver une option pour recevoir une alerte par courriel lorsque l'article est de nouveau en stock.<\/p>

Contactez notre \u00e9quipe d'assistance<\/strong> - Si vous avez besoin d'un article sp\u00e9cifique de toute urgence, contactez-nous et nous vous fournirons une estimation de la date de r\u00e9approvisionnement si elle est disponible.<\/p>

Recherchez des alternatives<\/strong> - Nous avons souvent des produits similaires qui pourraient r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins, alors n'h\u00e9sitez pas \u00e0 parcourir notre collection ou \u00e0 demander des recommandations.<\/p>

Notre \u00e9quipe travaille en permanence pour que votre \u00e9quipement tout-terrain pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 soit disponible, alors restez \u00e0 l'\u00e9coute pour les r\u00e9approvisionnements et les nouveaux arrivages !<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tINFORMATIONS SUR NOUS\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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