DOMANDE INFORMATIVE

DOMANDE FREQUENTI

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

Ci impegniamo a garantire che il prodotto ricevuto corrisponda alle immagini mostrate. Tuttavia, potrebbero esserci lievi variazioni di colore o consistenza dovute a differenze di illuminazione, visualizzazione sullo schermo o processi di produzione. La qualità e la funzionalità dell'articolo rimarranno invariate.

Dove posso vedere la mia ricevuta di vendita?

Puoi trovare la ricevuta di vendita nella tua e-mail o accedendo al tuo account. Se non lo vedi nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o quella della posta indesiderata. Puoi anche accedervi nella sezione "Ordini" o "Cronologia acquisti" del tuo account.

Come posso restituire un articolo?

Se hai acquistato un accessorio off-road e devi restituirlo, segui questi semplici passaggi:

Controlla la politica di restituzione - Assicurati che l'articolo sia idoneo alla restituzione secondo i nostri termini e condizioni. I prodotti devono essere in condizioni nuove, non utilizzati e senza segni di installazione.

Conserva la confezione originale - Per restituire un articolo, questo deve essere nella sua confezione originale, non danneggiata.

Compila il modulo di reso - Visita la sezione Resi sul nostro sito e compila il modulo con i dettagli necessari.

Imballare correttamente l'articolo - Gli accessori per fuoristrada possono essere ingombranti o fragili, quindi assicurati che siano ben protetti per la spedizione.

Spedisci il pacco - Utilizza il corriere da noi consigliato o un'altra opzione affidabile e conserva la ricevuta di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione possono essere a carico del cliente, secondo la nostra politica.

Attendi la conferma del reso - Una volta ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via e-mail ed elaboreremo il rimborso o il cambio, a seconda delle tue preferenze.

Per qualsiasi domanda, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti!

Riuscirai a rifornire gli articoli indicati come "esauriti"?

Riassortiamo regolarmente i nostri accessori off-road più popolari, ma la disponibilità dipende dalla domanda e dalle scorte dei fornitori. Se un articolo è contrassegnato come "Esaurito", ecco cosa puoi fare:

Iscriviti alle notifiche - Nella pagina del prodotto, puoi trovare un'opzione per ricevere un avviso via e-mail quando l'articolo è di nuovo disponibile.

Contatta il nostro team di assistenza - Se hai bisogno di un articolo specifico con urgenza, contattaci e ti forniremo una data di riassortimento stimata, se disponibile.

Verifica se ci sono alternative: spesso abbiamo prodotti simili che potrebbero soddisfare le tue esigenze, quindi sentiti libero di sfogliare la nostra collezione o di chiedere consigli.

Il nostro team è costantemente al lavoro per rendere disponibile la tua attrezzatura off-road preferita, quindi resta aggiornato sui rifornimenti e sui nuovi arrivi!

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